Politique de confidentialité

Nous collectons le minimum, nous ne revendons rien, et vous pouvez tout faire effacer. Cette page dit précisément ce que cela recouvre.

Qui est responsable

Esprit d'Atelier, 23 rue Monge, 35000 Rennes, qui exploite la marque PARCLOSE. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous par la page Contacter l'atelier.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Quand vous commandez : nom, adresse de livraison et de facturation, courriel, téléphone. Nous en avons besoin pour fabriquer, expédier, facturer et vous tenir au courant. Base légale : l'exécution du contrat. Conservation : dix ans pour les pièces comptables, comme la loi l'impose.

Quand vous nous écrivez ou faites le diagnostic : votre courriel et le contenu de votre message. Base légale : votre demande. Conservation : trois ans après le dernier échange.

Quand vous vous inscrivez à nos nouvelles : votre courriel seul. Base légale : votre consentement, révocable en un clic dans chaque envoi. Conservation : jusqu'à votre désinscription, et trois ans au plus sans interaction.

Quand vous naviguez : des données de fréquentation. Sans votre accord, elles restent limitées à ce qui fait fonctionner le site. Avec votre accord, elles nous servent à mesurer l'audience et à évaluer nos publicités.

Nous ne demandons jamais de données sensibles, et les coordonnées de votre carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs : elles vont directement au prestataire de paiement.

Qui d'autre y a accès

Uniquement les prestataires nécessaires au service, chacun pour sa part : Shopify, qui héberge la boutique ; le prestataire de paiement ; les transporteurs, qui reçoivent votre adresse et votre téléphone pour livrer ; l'outil d'envoi de nos courriels ; et, si vous l'avez accepté, les régies publicitaires pour la mesure de nos campagnes. Aucune donnée n'est vendue ni louée.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Les cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site, le panier et la session, ne demandent pas votre accord. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne se déposent qu'après votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, et vous opposer à leur usage à des fins de prospection. Écrivez-nous : nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

Sécurité

Le site est entièrement chiffré. L'accès aux commandes est limité aux personnes de l'atelier qui en ont besoin.

Modifications

Si cette politique change, la nouvelle version est publiée ici. Un changement qui vous concerne directement vous sera signalé par courriel.